為了解決關鍵的供應鏈差距，提高客戶服務，供應鏈中尋求敏捷和彈性的組織必須采用技術進行創(chuàng)新。

貨運物流優(yōu)化項目(FLOW)該計劃將在整個供應鏈中試行關鍵利益相關者之間交換關鍵信息。解決持續(xù)困擾美國供應鏈的固有弱點，如缺乏長期靈活性的投資。盡管這一舉措是提高供應鏈彈性的積極一步，但它也強調(diào)了對現(xiàn)代數(shù)字基礎設施和供應鏈透明度日益迫切的需求。

供應鏈中通常缺乏數(shù)字基礎設施，這使得影響員工、供應鏈合作伙伴及其客戶的問題繼續(xù)存在。因此，組織必須改進其保護其供應鏈免受持續(xù)波動和風險影響的方法。

影響現(xiàn)代供應鏈的挑戰(zhàn)。

亞馬遜的兩天送貨承諾正在引領一種趨勢，這導致消費者改變了他們對購買和接收產(chǎn)品的期望。90%的消費者表示，兩到三天的送貨應該是一個基本的送貨承諾?？蛻粝Ｍ痰慕回洉r間，產(chǎn)品到達的透明度，更多的定制和更高的可持續(xù)性，以滿足他們的特定偏好和需求。無法快速轉向并為客戶提供一致聯(lián)系點的組織可能會冒險將客戶忠誠度和利潤轉移給競爭對手。

與此同時，供應鏈變得高度互聯(lián)。許多合作伙伴和供應商參與了提供原材料和運輸服務的每一步。隨著供應鏈的不斷變化，公司試圖跟蹤他們的產(chǎn)品，并經(jīng)常從產(chǎn)品浪費中獲利。事實上，美國40%的食物浪費發(fā)生在供應鏈的上游。為了避免因競爭或浪費而失去利潤，組織必須繼續(xù)使用現(xiàn)代技術進行創(chuàng)新，以暴露供應鏈中的差距和弱點。

傳統(tǒng)系統(tǒng)無法應對供應鏈中斷。

供應鏈濟不穩(wěn)定和資源不可用，供應鏈管理人員正在處理運營中斷、勞動力短缺、供應商和物流供應商和物流合作伙伴延誤以及需求不確定性。事實上，盡管2020年至2021年全球供應鏈中斷的數(shù)量增長了88%，但超過一半的組織仍然缺乏端到端供應鏈的可見性，而是依賴于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)跟蹤方法，如手繪圖片供應鏈，以做出關鍵的業(yè)務決策。這些“時間點”該方法是基于來自數(shù)據(jù)島的過時信息，缺乏上下文信息，無法提供實時更新，以分享通過監(jiān)管鏈時對貨物精確狀態(tài)的洞察。另外，遺留系統(tǒng)通常只跟蹤集裝箱，而不是每個單獨的產(chǎn)品單元。遺留制度給企業(yè)領導者帶來了額外的障礙，也阻礙了他們實現(xiàn)供應鏈彈性的能力。決策必須從“時間點”轉變?yōu)椤笆冀K”不斷從基本事實中提取信息，利用技術對可能的情況進行建模，在中斷影響之前推動最佳結果，從而盡可能降低風險。

投資數(shù)字基礎設施。

近80%的供應鏈領導者表示，他們必須使用數(shù)字規(guī)劃和運營來提高供應鏈的可見性，并提高他們做出戰(zhàn)略和明智商業(yè)決策的能力。顯然，隨著供應鏈變得更加復雜，對現(xiàn)代供應鏈技術的需求只會繼續(xù)增長。通過數(shù)字化供應鏈，企業(yè)領導者可以通過在中斷前的預測中斷來了解浪費發(fā)生在哪里以及未來如何最大限度地減少浪費。此外，公司可以與客戶分享其產(chǎn)品的準確位置和預期到達時間的實時更新。例如，數(shù)字孿生技術可以通過使用供應商跟蹤系統(tǒng)（如容器傾斜或溫度）的數(shù)據(jù)為組織的供應鏈提供可視化表示，從而為供應鏈提供額外的可見性。供應鏈的數(shù)字視圖可以創(chuàng)建企業(yè)領導者“假設”戰(zhàn)略手冊的場景，并提前做出明智的決定。

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